1.1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng Zentio, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng ứng dụng.

1.2. Đối tượng sử dụng

Zentio dành cho:

• Người yêu thời trang: Cập nhật xu hướng, phong cách thời trang mới nhất
• Chuyên gia trang điểm (Makeup Artist): Giới thiệu dịch vụ, xây dựng thương hiệu cá nhân
• Mẫu trang điểm: Tạo portfolio, nhận cơ hội hợp tác với các thương hiệu
• Doanh nghiệp thời trang & làm đẹp: Tìm kiếm đối tác, influencer và tài năng

1.3. Quyền và nghĩa vụ người dùng

Bạn được quyền:

• Truy cập và sử dụng các tính năng của ứng dụng theo đúng mục đích
• Tạo, chỉnh sửa hồ sơ cá nhân và nội dung của mình
• Liên hệ và kết nối với chuyên gia trang điểm, mẫu trang điểm phù hợp
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định

Bạn có nghĩa vụ:

• Không sử dụng ứng dụng cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo hoặc xâm phạm quyền lợi người khác
• Không đăng tải nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục, pháp luật Việt Nam
• Không mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch
• Bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ cho bên thứ ba

1.4. Nội dung do người dùng tạo (UGC)

Khi đăng tải hình ảnh, video, đánh giá hoặc bất kỳ nội dung nào lên Zentio, bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung đó. Tuy nhiên, bạn cấp cho Zentio quyền sử dụng, hiển thị và phân phối nội dung trên nền tảng nhằm vận hành và quảng bá dịch vụ.

2.1. Thông tin thu thập

Zentio thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, định danh thiết bị
• Nhật ký sử dụng: Tính năng truy cập, thời gian sử dụng, tương tác
• Thông tin vị trí: Để đề xuất chuyên gia/mẫu gần bạn (với sự đồng ý)

2.2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng Zentio
• Kết nối người dùng với chuyên gia trang điểm và mẫu trang điểm phù hợp
• Cập nhật và gợi ý xu hướng thời trang, phong cách mới
• Cá nhân hóa trải nghiệm và nội dung hiển thị
• Đảm bảo an ninh, ngăn chặn gian lận và hành vi vi phạm
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý theo quy định Việt Nam

2.3. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Mã hóa dữ liệu: SSL/TLS cho truyền dữ liệu, mã hóa AES cho lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt, xác thực hai yếu tố (2FA)
• Giám sát hệ thống: Phát hiện và ứng phó sự cố 24/7
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trên hạ tầng cloud được chứng nhận bảo mật
• Đào tạo nhân sự: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu

2.4. Chia sẻ thông tin

Zentio không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong:

• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn cho từng mục đích cụ thể
• Với các chuyên gia trang điểm/mẫu trang điểm khi bạn chủ động kết nối với họ
• Với nhà cung cấp dịch vụ (hosting, phân tích) theo hợp đồng bảo mật
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Zentio và cộng đồng người dùng

2.5. Cookie và công nghệ theo dõi

Zentio sử dụng cookie và công nghệ tương tự để ghi nhớ sở thích, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của ứng dụng.

4.1. Nội dung của bên thứ ba

Zentio có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (chuyên gia, mẫu, thương hiệu). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ bên thứ ba nào.

4.2. Giao dịch giữa người dùng

Zentio là nền tảng kết nối. Các giao dịch, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa bạn và chuyên gia trang điểm, mẫu trang điểm hoặc thương hiệu được thực hiện độc lập. Zentio không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thỏa thuận đó.

4.3. Gián đoạn dịch vụ

Chúng tôi không đảm bảo ứng dụng hoạt động liên tục, không lỗi hoặc không gián đoạn. Zentio có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, cập nhật hoặc theo yêu cầu pháp lý mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

4.4. Thiệt hại

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Zentio và các bên liên kết không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng ứng dụng.

Zentio có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Chính sách này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua ứng dụng (notification/push notification)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang
• Lưu trữ các phiên bản trước để bạn có thể xem lại

Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và xóa tài khoản.

Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng ứng dụng Zentio sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng, hòa giải.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.