1. Điều khoản sử dụng
1.1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc tải xuống, cài đặt và sử dụng ứng dụng CRM SOC, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng ứng dụng.
1.2. Quyền sử dụng
Bạn được cấp quyền sử dụng ứng dụng cho mục đích cá nhân hoặc chính thức theo quy định của tổ chức bạn. Bạn không được:
- Sao chép, sửa đổi hoặc phân phối ứng dụng mà không có sự cho phép
- Sử dụng ứng dụng cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái pháp luật
- Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu của ứng dụng
- Gây cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động của ứng dụng
1.3. Trách nhiệm người dùng
Bạn chịu trách nhiệm về:
- Việc bảo mật thông tin đăng nhập và thiết bị của bạn
- Tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
- Đảm bảo thông tin bạn cung cấp là chính xác và hợp pháp
2. Chính sách bảo mật
2.1. Thu thập thông tin
Ứng dụng CRM SOC có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng khuôn mặt: Ảnh chụp khuôn mặt và dữ liệu sinh trắc học liên quan
- Thông tin vị trí: Tọa độ GPS và địa chỉ khi bạn sử dụng tính năng kiểm tra
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, số định danh thiết bị
- Thông tin xác thực: Dữ liệu sinh trắc học để xác thực danh tính
- Thông tin sử dụng: Nhật ký hoạt động, thời gian sử dụng, tính năng được sử dụng
2.2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
- Xác thực danh tính người dùng
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ kiểm tra khuôn mặt
- Đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định
- Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
2.3. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ
- Xác thực đa yếu tố cho các tài khoản quan trọng
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Giám sát và phát hiện các hoạt động bất thường
- Lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ
2.4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động của ứng dụng (với cam kết bảo mật)
- Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi và người dùng khác
3. Quyền riêng tư
3.1. Quyền truy cập và kiểm soát
Bạn có quyền:
- Truy cập và xem thông tin cá nhân của bạn
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (theo quy định pháp luật)
- Từ chối cấp quyền truy cập camera, vị trí hoặc các quyền khác
- Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu
3.2. Quyền truy cập thiết bị
Ứng dụng yêu cầu các quyền sau để hoạt động đầy đủ:
- Camera: Để chụp ảnh khuôn mặt cho mục đích xác thực
- Vị trí: Để ghi nhận địa điểm thực hiện kiểm tra
- Sinh trắc học: Để xác thực danh tính người dùng
- Lưu trữ: Để lưu trữ dữ liệu cục bộ an toàn
Bạn có thể từ chối cấp các quyền này, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng.
4. Giới hạn trách nhiệm
4.1. Độ chính xác
Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo độ chính xác của công nghệ nhận dạng khuôn mặt, chúng tôi không đảm bảo kết quả 100% chính xác. Người dùng nên sử dụng ứng dụng như một công cụ hỗ trợ và không phụ thuộc hoàn toàn vào kết quả.
4.2. Gián đoạn dịch vụ
Chúng tôi không đảm bảo ứng dụng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì hoặc cập nhật.
4.3. Thiệt hại
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng ứng dụng.
5. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và chính sách này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên ứng dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản và Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: phongdevinfo@gmail.com
- Điện thoại: 0347916302
7. Luật áp dụng
Điều khoản và Chính sách này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.